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5月20日，騰訊問(wèn)卷宣布基于騰訊混元大模型推出全流程AI解決方案，覆蓋問(wèn)卷設計、投放、回收、分析環(huán)節，幫助企業(yè)提升調研的質(zhì)量與效率 。
騰訊問(wèn)卷是騰訊旗下專(zhuān)業(yè)的在線(xiàn)問(wèn)卷調查平臺，支撐了騰訊核心業(yè)務(wù)的用戶(hù)、市場(chǎng)、產(chǎn)品研究工作，其服務(wù)覆蓋問(wèn)卷調查、信息上報、在線(xiàn)測評、在線(xiàn)考試、360度評估、投票打卡等工作場(chǎng)景。截至目前，騰訊問(wèn)卷服務(wù)的用戶(hù)數超4800萬(wàn)，注冊團隊數超20萬(wàn)，幫助用戶(hù)回收34億份問(wèn)卷。
在A(yíng)IGC時(shí)代，騰訊問(wèn)卷積極探索問(wèn)卷調研場(chǎng)景與AI的結合，希望通過(guò)大模型的接入，減少重復工作，在調研的每一個(gè)環(huán)節提升效率。
在問(wèn)卷設計環(huán)節，用戶(hù)可以直接用自然語(yǔ)言描述需求，騰訊問(wèn)卷的AI解決方案可以自動(dòng)生成定制化問(wèn)卷，包括問(wèn)卷調查、信息上報、在線(xiàn)考試、360度評估、投票評選、報名打卡、在線(xiàn)測評等多種類(lèi)型。同時(shí)，AI還可以對已有的問(wèn)卷進(jìn)行檢查，對問(wèn)卷質(zhì)量評分，識別潛在問(wèn)題并提供改進(jìn)建議，有效提升問(wèn)卷填答體驗及填答率。
在問(wèn)卷投放環(huán)節，AI可以實(shí)現樣本的自動(dòng)圈定、投放、篩選，解決有問(wèn)卷找不到人填的問(wèn)題。在投放過(guò)程中，大模型還可以根據調研方的需求生成針對性問(wèn)題，對樣本進(jìn)行篩選，排除掉不符合要求的樣本，提升投放的準確度。
問(wèn)卷投放完成后，AI可以識別無(wú)效問(wèn)卷并剔除，避免無(wú)效數據干擾分析結果，造成結果偏差。同時(shí)支持一鍵生成全面、專(zhuān)業(yè)的分析報告，涵蓋頻數分析、文本分析等結論，有效提升分析效率。問(wèn)卷調研過(guò)程中還會(huì )涉及很多主觀(guān)題的問(wèn)答，AI還可以對問(wèn)卷中的主觀(guān)文本題進(jìn)行觀(guān)點(diǎn)聚類(lèi)和總結，幫助問(wèn)卷發(fā)放者快速總結提煉填答者的觀(guān)點(diǎn)及關(guān)注點(diǎn)，提升問(wèn)卷分析效率。
騰訊問(wèn)卷AI功能的開(kāi)發(fā)基于騰訊混元大模型。自2023年9月首 次亮相以來(lái)，騰訊混元大模型不斷探索最 新技術(shù)，已拓展至萬(wàn)億規模，并在國內率先采用混合專(zhuān)家模型（MoE）結構，帶來(lái)模型總體性能的升級，相比上一代Dense模型提升50%。此外，針對不同場(chǎng)景需求，騰訊混元在中小型模型方面積極部署，研發(fā)了1B、3B、7B、13B等不同參數量下的Dense和MoE模型。
在多模態(tài)能力方面，騰訊混元大模型也取得不少成果。在生圖領(lǐng)域，騰訊混元文生圖基礎架構已全面升級至 Sora同款的DiT架構，支持中英文雙語(yǔ)輸入及理解，具備多輪繪圖能力，測評結果國內領(lǐng)先;在生視頻領(lǐng)域，騰訊混元支持文生視頻、圖生視頻、圖文生視頻、視頻生視頻等多種視頻生成能力，視頻生成長(cháng)度可達16秒;在生3D層面，騰訊混元已布局文/圖生3D，單圖僅需30秒即可生成3D模型。
早前，騰訊宣布旗下協(xié)作SaaS產(chǎn)品全面接入騰訊混元大模型，除企業(yè)微信、騰訊會(huì )議、騰訊文檔等“一門(mén)三杰”產(chǎn)品，騰訊樂(lè )享、騰訊電子簽、騰訊問(wèn)卷、騰訊云AI代碼助手等協(xié)作SaaS產(chǎn)品也都已實(shí)現智能化升級。
